Сотрудники лоукостера «Победа» получила деньги на годовой курс реабилитации для детей, больных церебральным параличом (CP). Раньше авиакомпания отказалась мальчиков в полете…

По словам представителей лоукостера, сотрудники «Победы» сделал это по собственной инициативе. Кроме того, авиакомпания будет предоставлять Климу Фаттахову и его сопровождающему бесплатный проезд до места проведения процедуры на протяжении всего курса реабилитации.

Лоукостер расследовал ситуацию с отказом в полете больного ребенка. В результате «Победы» обнаружил недостатки в системе предоставления услуг маломобильным пассажирам, которые намерены удалить. Также в конце расследования уволены руководитель группы наземного обеспечения «Победа» в аэропорту Внуково.

Руководство авиаперевозчика обратилось к клиентам с ограниченными физическими возможностями и их сопровождение, чтобы приехать в аэропорт отправления не менее чем за час полета. Так что «Победа» сможет так, чтобы обеспечить пассажирам комфортную посадку в самолет.

Как 18 апреля росавиация заявила, Климу Фаттахову и его матери отказали в рейс из-за овербукинга.

15 апреля Клим Фаттахов вместе с матерью должны были отправиться в Екатеринбург из московского аэропорта Внуково. Но сотрудник авиакомпании отказался им в регистрации якобы из-за сбоя программы.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ